سياسة الإرجاع
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يوما ، مما يعني أن لديك 30 يوما بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلا للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمتها بها ، غير مرتدية أو غير مستخدمة ، مع العلامات ، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على sales@rbarbary.com. إذا تم قبول مرتجعاتك، فسنرسل إليك ملصق شحن مرتجع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولا.
يمكنك دائما الاتصال بنا للحصول على أي سؤال إرجاع على sales@rbarbary.com.
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبا أو تالفا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وجعلها صحيحة.
الاستثناءات / المنتجات غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات)، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية)، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.
لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول المرتجعات على عناصر البيع أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المسترده
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وإعلامك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة، رد أموالك تلقائيا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان من معالجة المبلغ المسترد ونشره أيضا.