سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم rbarbary.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.

جمع المعلومات الشخصية

عندما تزور الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد هوية الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) على أنها "معلومات شخصية". راجع القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

  • أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها ومصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع.
  • الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة بالنسبة لك ، وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
  • مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل [إضافة أو طرح أي تقنيات تتبع أخرى مستخدمة].
  • الإفصاح لغرض تجاري: مشترك مع المعالج لدينا Shopify [أضف أي موردين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات].

معلومات الطلب

  • أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان [تدرج أي أنواع أخرى من الدفع المقبولة])، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
  • الغرض من الجمع: لتوفير منتجات أو خدمات لك للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، وفحص طلباتنا بحثا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال ، وعندما تتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
  • مصدر الجمع: تم جمعها منك.
  • الإفصاح لغرض تجاري: مشترك مع المعالج لدينا Shopify [أضف أي موردين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات. على سبيل المثال ، قنوات المبيعات وبوابات الدفع وتطبيقات الشحن والتنفيذ].

معلومات دعم العملاء

  • أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [إدخال تعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو معلومات إضافية حسب الحاجة]
  • الغرض من الجمع: لتوفير دعم العملاء.
  • مصدر الجمع: تم جمعها منك.
  • الإفصاح لغرض تجاري: [أضف أي موردين يستخدمون لتوفير دعم العملاء]

[أدخل أي معلومات أخرى تجمعها: البيانات غير المتصلة بالإنترنت ، بيانات / قوائم التسويق المشتراة]

[يدرج الفرع التالي إذا كان تقييد السن مطلوبا]

القصر

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن [أدخل العمر]. نحن لا نجمع عمدا معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

  • نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية Shopify يستخدم معلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، أو للرد على أمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
  • [تدرج معلومات عن مقدمي الخدمات الآخرين]

[قم بتضمين القسم التالي في حالة استخدام تجديد النشاط التسويقي أو الإعلانات المستهدفة]

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

  • [تدرج إن وجدت] نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=en. يمكنك أيضا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [إدراج إذا كنت تستخدم تطبيقا تسويقيا تابعا لجهة خارجية يجمع معلومات حول نشاط المشتري على موقعك] نشارك معلومات حول استخدامك للموقع ومشترياتك وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلانيين ، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة (التي قد توافق عليها ، اعتمادا على موقعك).
  • [تدرج الخدمات الإعلانية الأخرى المستخدمة]

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على العنوان التالي: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

[تشمل روابط إلغاء الاشتراك من أي خدمات يتم استخدامها. تشمل الروابط الشائعة ما يلي:

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: http://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتنفيذ طلبك ، وإطلاعك على المنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

[قم بتضمين القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء فيها]

الأساس القانوني

وفقا للائحة العامة لحماية البيانات ("اللائحة العامة لحماية البيانات (GDP")، إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

[قم بتضمين كل ما ينطبق على نشاطك التجاري]

  • موافقتك؛
  • تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع؛
  • الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
  • لحماية مصالحك الحيوية؛
  • أداء مهمة تنفذ تحقيقا للمصلحة العامة؛
  • من أجل مصالحنا المشروعة التي لا تطغى على حقوقكم وحرياتكم الأساسية.

احتباس

عندما تقدم طلبا من خلال الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا محو هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في المحو، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرارات تلقائيا

إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الاعتراض على المعالجة استنادا فقط إلى اتخاذ القرارات الآلية (والتي تشمل التنميط) ، عندما يكون لعملية صنع القرار هذه تأثير قانوني عليك أو تؤثر عليك بشكل كبير.

نحن [افعل/لا تفعل] الانخراط في عملية صنع القرار المؤتمتة بالكامل التي لها تأثير قانوني أو غير ذلك من التأثيرات الهامة باستخدام بيانات العملاء.

معالجنا Shopify يستخدم اتخاذ قرارات تلقائية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو كبير عليك.

تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر صنع القرار الآلي ما يلي:

  • قائمة رفض مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر قائمة الإنكار هذه لعدد قليل من الساعات.
  • قائمة الرفض المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المرفوضة. تستمر قائمة الإنكار هذه لعدد قليل من الأيام.

[قم بتضمين القسم التالي فقط إذا كنت تبيع معلومات شخصية ، كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا]

بيع المعلومات الشخصية

يبيع موقعنا المعلومات الشخصية ، كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا").

[تدرج:

  • فئات المعلومات المباعة؛
  • تعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في البيع ؛
  • ما إذا كان نشاطك التجاري يبيع معلومات القصر (دون سن 16 عاما) وما إذا كنت تحصل على إذن إيجابي؛
  • إذا قدمت حافزا ماليا لعدم بيع المعلومات، فقدم معلومات حول ماهية هذا الحافز.]

حقوقك

[قم بتضمين القسم التالي إذا كان متجرك موجودا في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

GDPR

إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه [أو إدراج تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمحو والتصحيح وقابلية النقل].

ستتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية ، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات ، راجع Shopifyالور عمل الناتج المحلي الإجمالي: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[قم بتضمين القسم التالي إذا كان نشاطك التجاري خاضعا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا]

CCPA

إذا كنت مقيما في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه [أو إدراج تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمحو والتصحيح وقابلية النقل].

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.

الكوكيز

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح لموقع الويب بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرا إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها أو إذا كانوا زائرين متكررين.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل المتجر

اسم دالة
_ab تستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول.
_secure_session_id تستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة متجر.
عَرَبَة نَقْل تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.
cart_sig تستخدم فيما يتعلق بالخروج.
cart_ts تستخدم فيما يتعلق بالخروج.
checkout_token تستخدم فيما يتعلق بالخروج.
سر تستخدم فيما يتعلق بالخروج.
secure_customer_sig تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
storefront_digest تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
_shopify_u تستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.

التقارير والتحليلات

اسم دالة
_tracking_consent تتبع التفضيلات.
_landing_page تتبع الصفحات المقصودة
_orig_referrer تتبع الصفحات المقصودة
_s Shopify التحليلات.
_shopify_s Shopify التحليلات.
_shopify_sa_p Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_sa_t Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_y Shopify التحليلات.
_y Shopify التحليلات.

[أدخل ملفات تعريف الارتباط الأخرى أو تقنيات التتبع التي تستخدمها]

يعتمد طول الوقت الذي يبقى فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "ثابت" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف ارتباط الجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مستمرة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وعامين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن يؤثر سلبا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا الإلكتروني بالكامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيا، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر التحكم في المتصفح أم لا، والتي غالبا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها ، يمكن العثور عليها في ملف المساعدة في متصفحك أو من خلال مواقع مثل www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تماما كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرا لعدم وجود فهم متسق في الصناعة لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس ، على سبيل المثال ، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الاتصال

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ، إذا كانت لديك أسئلة ، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [عنوان البريد الإلكتروني] أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

العين - أبو ظبي, 3, العين AZ, الإمارات العربية المتحدة

آخر تحديث: [التاريخ]

إذا لم تكن راضيا عن ردنا على شكواك ، فيحق لك تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية، أو السلطة الإشرافية لدينا هنا: [أضف معلومات الاتصال أو موقع الويب الخاص بسلطة حماية البيانات في ولايتك القضائية. على سبيل المثال: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]