배송 정책
방금 주문했는데 언제 배송되나요?
주문 후 배송까지 영업일 기준 3~7일 정도 소요됩니다.
배송 시간은 얼마나 걸립니까?
• 미국으로의 평균 운송 시간: 영업일 기준 10~24일
• 국제선 평균 운송 시간: 영업일 기준 20~35일
천재지변, 공휴일, 날씨 등 통제 불가능한 상황으로 인해 배송이 연기될 수 있습니다. 대부분의 패키지는 정시에 도착하지만 당사 운송업체가 경험할 수 있는 상황과 지연이 있을 수 있습니다. 이러한 이유로 정확한 배송 시간을 보장하지 않습니다. 배송 문제는 배송 회사의 책임입니다.
주문을 취소할 수 있습니까?
위약금 없이 주문을 취소할 수 있습니다! 취소가 적용되려면 생성 후 24시간이 지나면 주문을 취소해야 합니다. 상품이 이미 배송된 경우. "CANCEL"이라는 제목의 이메일을 보내주시기만 하면 됩니다.
주소를 잘못 입력했습니다!
주소를 잘못 입력했거나 자동으로 입력한 주소가 잘못된 경우 주문 확인 이메일에 회신하여 정확한 정보를 알려주십시오. 이메일을 통해 즉시 알려주십시오. 주소가 잘못된 경우 24시간 이내에 수정할 수 있습니다.
내 항목이 손상된 상태로 도착했습니다.
우리는 추가 패딩과 함께 모든 항목을 배송합니다. 그럼에도 불구하고 고객은 1000개 중 1개 정도의 제품이 우편 서비스의 부당한 취급으로 인해 파손된 상태로 도착했다고 보고합니다.
선주문 또는 이월 주문 품목의 경우
귀하의 주문에 사전 주문 또는 이월 주문된 항목이 포함된 경우 사용 가능한 모든 항목을 즉시 배송하고 사전 주문 또는 이월 주문한 항목을 사용할 수 있게 되면 즉시 배송합니다. 따라서 단일 주문에서 두 개 이상의 항목을 주문하고 항목의 일부만 받은 경우 걱정하지 마십시오. 다른 항목은 곧 받게 됩니다.
이런 일이 발생하면 다음 연락처로 문의하십시오.
- 주문 번호.
- 파손된 상품의 사진입니다.
일단 수신되면 다른 하나를 무료로 보내드리겠습니다.
답이 없는 질문이 있습니다. 도와주시겠습니까?
여전히 귀하의 질문에 답변하지 못한 경우 언제든지 저희에게 연락해 주시면 24시간 이내에 최선을 다해 답변해 드리겠습니다. :)
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• 국제선 평균 운송 시간: 영업일 기준 20~35일
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주문을 취소할 수 있습니까?
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내 항목이 손상된 상태로 도착했습니다.
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선주문 또는 이월 주문 품목의 경우
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