Politica di spedizione
HO APPENA EFFETTUATO UN ORDINE, QUANDO VERRÀ SPEDITO?
Si prega di consentire 3 - 7 giorni lavorativi di elaborazione e tempo di produzione per la spedizione dell'ordine.
QUANTO DURA IL TEMPO DI SPEDIZIONE?
• Tempi medi di transito per gli Stati Uniti: 10- 24 giorni lavorativi
• Tempi medi di transito per International: 20 - 35 giorni lavorativi
Ci sono circostanze fuori controllo (disastri naturali, vacanze, condizioni meteorologiche, ecc.) che possono causare rinvii di spedizione. Mentre la maggior parte dei pacchi arriverà in tempo, potrebbero esserci circostanze e ritardi che i nostri corrieri potrebbero riscontrare. Per questo motivo, non garantiamo i tempi esatti di consegna; il problema della consegna è responsabilità della compagnia di spedizioni.
POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?
Puoi annullare il tuo ordine senza penalità! È necessario annullare l'ordine 24 ore dopo averlo creato per l'eliminazione da applicare. Se l'articolo è già stato spedito. Tutto quello che devi fare è inviarci un'e-mail con oggetto "ANNULLA".
HO INSERITO UN INDIRIZZO ERRATO!
Se hai scritto male o hai compilato automaticamente il tuo indirizzo in modo errato, rispondi semplicemente all'e-mail di conferma dell'ordine e forniscici le informazioni corrette. Avvisaci immediatamente via e-mail. Se l'indirizzo è sbagliato, possiamo correggerlo entro 24 ore.
IL MIO ARTICOLO È ARRIVATO DANNEGGIATO
Spediamo ogni articolo con imbottitura extra. Nonostante ciò, i nostri clienti segnalano che circa 1 prodotto su 1000 arriva danneggiato a causa di maltrattamenti del servizio postale.
PER ARTICOLI PRE-ORDINATI O IN ARRETRATO
Se il tuo ordine contiene un articolo pre-ordinato o in arretrato, spediremo immediatamente tutti gli articoli che abbiamo a disposizione e spediremo gli articoli che sono pre-ordinati o riordinati immediatamente quando li avremo disponibili. Quindi, se hai ordinato più di un articolo su un singolo ordine e ricevi solo una parte del tuo articolo, non preoccuparti, riceverai gli altri articoli poco dopo.
Se questo accade a voi, vi preghiamo di contattarci con:
- Il tuo numero d'ordine.
- Una foto del prodotto danneggiato.
Una volta ricevuto, saremo lieti di inviarne un altro gratuitamente.
HO UNA DOMANDA A CUI NON È STATA DATA RISPOSTA, PUOI AIUTARMI PER FAVORE?
Se non siamo ancora riusciti a rispondere alla tua domanda, non esitare a contattarci e faremo del nostro meglio per rispondere entro 24 ore :)
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